Über uns
Kurze Wege,
ein fester Ansprechpartner.
Wir sind ein junger Reinigungsbetrieb aus St. Ingbert und seit 2024 für unsere Kunden im Einsatz. Sie erklären Ihr Anliegen einmal und sprechen danach mit demselben Menschen weiter.
Der Betrieb
Jung, lokal und ohne Zwischenebenen
Der Reinigungsservice Fabian Wagner ist seit 2024 in St. Ingbert tätig. Heute umfasst das Angebot Fensterreinigung, Gebäudereinigung, Entrümpelung und Steinreinigung.
Fabian Wagner ist Ihr direkter Ansprechpartner – von der ersten Anfrage über die Besichtigung bis zur Abstimmung des Auftrags. Es gibt keine Hotline, kein Ticketsystem und niemanden, der Sie weiterverbindet.
Unsere Kundschaft reicht vom Privathaushalt über Hausverwaltungen bis zu Betrieben in der Region. Für ein junges Unternehmen ist das der wichtigste Gradmesser: dass Leute wiederkommen und uns weiterempfehlen.
Ablauf
Wie ein Auftrag bei uns läuft
Drei Schritte, die bei fast jedem Auftrag gleich sind, egal ob Fensterreinigung oder Haushaltsauflösung.
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Schritt 01
Anfrage & kurze Abstimmung
Sie rufen an oder schreiben uns, und wir klären kurz, worum es geht und was Ihnen wichtig ist. Wenn Sie Fotos haben, schicken Sie sie gern mit; das hilft für eine erste Einschätzung.
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Schritt 02
Kostenlose Besichtigung, Angebot & Terminabstimmung
Wir besichtigen das Objekt vor Ort. Das ist in der Regel nötig, um seriös rechnen zu können, und es kostet Sie nichts. Danach bekommen Sie ein Angebot für den besprochenen Umfang und wissen vor Arbeitsbeginn, was die vereinbarte Leistung kostet. Passt es, vereinbaren wir einen Termin.
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Schritt 03
Durchführung & gemeinsame Abnahme
Wir führen die Arbeiten aus. Taucht dabei etwas Unvorhergesehenes auf, sprechen wir das mit Ihnen ab, bevor zusätzliche Kosten entstehen. Zum Schluss gehen wir das Ergebnis zusammen durch: Passt etwas nicht, kümmern wir uns darum.
Haltung
Woran uns gelegen ist
Zuhören
Bevor wir etwas anbieten, wollen wir verstanden haben, was Sie eigentlich stört.
Erklären
Sie sollen wissen, was gemacht wird und warum, ohne Fachchinesisch.
Klar rechnen
Was die vereinbarte Leistung kostet, steht vorher fest. Änderungen besprechen wir vorher.
Fertig heißt zufrieden
Ein Auftrag ist für uns nicht erledigt, weil die Zeit um ist, sondern wenn das Ergebnis stimmt.
Gut zu wissen
Die Rahmenbedingungen
- Einsatzgebiet
- St. Ingbert und Umgebung, für größere Aufträge und laufende Verträge auch darüber hinaus. Die erste Besichtigung ist immer kostenlos, dafür berechnen wir keine Anfahrt. Außerhalb von Jahresverträgen weisen wir die Anfahrtskosten im Angebot getrennt aus; bei Jahresverträgen vereinbaren wir das gesondert.
- Arbeitszeiten
- Montag bis Samstag, 08:00 bis 18:00 Uhr. Dringendes lässt sich je nach Auslastung einrichten.
- Erreichbarkeit
- Am liebsten telefonisch. Auf schriftliche Anfragen melden wir uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
- Bezahlung
- Auf Rechnung per Überweisung oder in bar. Zahlungsziel sind 8 Tage.
- Versicherung
- Für den Betrieb besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung.
- Wasser & Strom
- Für Arbeiten am Objekt, besonders bei der Steinreinigung, müssen Wasser und Strom in der Regel bauseits zur Verfügung stehen. Wir klären das vor der Zusage.
Kundenstimme
„Fabian und sein Team haben Superarbeit geleistet. Mit hohem Engagement werden die Arbeiten pünktlich und zuverlässig zu vollster Zufriedenheit ausgeführt. Zu alledem immer freundlich und entgegenkommend. Können diesen Service nur weiterempfehlen."
Kontakt
Sprechen wir darüber
Ein kurzes Telefonat klärt meistens mehr als ein langes E-Mail-Hin-und-Her. Danach vereinbaren wir einen Termin für die kostenlose Besichtigung.